• Zákaznická podpora a správa objednávek
• Komplexní zajištění provozu infolinky a správy CRM
• Poskytování podpory zákazníkům
• Administrace objednávek a jejich kontrola
• Zakládání a správa dokumentů
• Denní monitoring a reporting všech objednávek
• Správa reklamací
• Komplexní zajištění procesu reklamací a vrácení zboží
• Příjem požadavků přes infolinku
• Komunikace s dealery
• Kontrola toku zboží.
• Evidence a zpracování jednotlivých případů.
• Správa online katalogu a produktových dat
• Správa online katalogu
• Pravidelné kontroly vyprodaných položek
• Provoz infolinky
• Práce v CRM systému
• Správa produktových informací a marketingových prvků
• Administrace a aktualizace sortimentu v e-shopu (zejména příslušenství, kompletní kola, baterie)
• Používaní Smart edit nástroje k úpravě produktových detailů
• Správa slevových akcí a implementace bannerů v rámci marketingových kampaní
• Komunikace s interními odděleními a importéry.
• Koordinace e-shopu a podpora marketingu
• Projektová koordinace e-shop týmu
• Řízení úprav na webu
• Administrace produktového katalogu
• Komunikace s partnery.
• Implementace marketingových prvků
• Správa všeobecných obchodních podmínek a informací v e-shopovém prostředí
• Produktová administrace a vizuální obsah e-shopu
• Zakládání a údržba produktových položek v sortimentu, příslušenství, kol a baterií.
• Realizace úprava pomocí Smart Edit nástroje a nasazení marketingových prvků do e-shopu dle aktuálních kampaní.

• Možnost práce na HPP/IČ.
• Zajímavé finanční ohodnocení (výše mzdy je odvislá na formě spolupráce a profesní senioritě).
• Vysokou flexibilitu (pozici lze vykonávat z převážné části remote)
• Mobilní telefon s tarifem.
• Stravenkový paušál.

• Řidičský průkaz skupiny B.
• Znalost AJ/NJ min. na úrovni B2.
• Znalost polského a španělského jazyka výhodou.
• Znalost MS Office, Zoner Photo Studio, Photoshop, Power BI
• Praxe a zkušenosti v automotive výhodou.
• Orientaci v oblasti Aftersales výhodou.
• Zkušenosti se správou sociálních sítí výhodou.

Tak neváhejte, zašlete nám Váš profesní životopis a my se Vám brzy ozveme.